ヘルプが欲しいとき¶
企業が販売しているソフトウェアではありません
- 「あるがまま」の形で提供されるフリーソフトウェアです。
- 商用システムのような手厚いサポートはありません。
1. どこにヘルプするか¶
- 基本的にはすべてDiscordコミュニティサーバに取りまとめています。
- 簡単な質問については作者のTwitterにメンションされたときには、答える場合があります。(確約はありません)
- DMについてもお答えする事はありますが、トラブルになることが多いので積極的には利用していません。
- 公開できない情報を扱う場合にDMを使うことはあります。
- お返事についても即行う確約はありません。(仕事やプライベートの合間で対応しています。)
2. ヘルプの仕方¶
- 不具合と思われる場合は、レポートの仕方をみてレポートしてください。
- 使い方の質問も、Discordコミュニティサーバで受け付けています。
- 不具合を感じている場合は不具合報告フォームを使ってレポートを提出できます。不具合報告フォームは一方的なレポート提出です。コミュニケーションが必要な場合はDiscordコミュニティサーバを活用ください。
3. その他¶
少し違うアプローチもあります
- 作者、公式ガイド、アンバサダーに連絡をとって、コラボ配信で教えてもらう方法もあります。
- 条件、状況などによります。実現できる確約はありませんが相談の余地はあります。